Retours & Remboursements

🔒 Satisfait ou remboursé 30 jours

Tu peux retourner ton produit dans les 30 jours suivant la réception, pour n'importe quelle raison, pour un remboursement intégral.

✅ Conditions

• Produit non ouvert ou partiellement utilisé
• Emballage d'origine préservé
• Demande faite dans les 30 jours suivant la livraison

📩 Comment retourner

1. Envoie un email à contact@pursmilee.com avec ton numéro de commande et la raison du retour
2. Nous te répondons sous 24h avec l'adresse de retour
3. Renvoie le colis avec un numéro de suivi
4. Dès réception et vérification, remboursement sous 5 à 10 jours ouvrés sur ton moyen de paiement d'origine

💰 Frais de retour

Les frais de retour sont à ta charge, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part (nous remboursons alors les frais de retour).

⚠️ Exceptions

Pour des raisons d'hygiène, les produits déjà ouverts et utilisés ne peuvent pas être remboursés, sauf en cas de défaut de fabrication.